Il problema delle recensioni inventate dai chatbot AI

Ultimo aggiornamento Jun 12, 2026 | AI Tools, Case Study

Riassumi con:
ChatGPT Perplexity Claude Gemini Copilot

Ho cercato “Sobi Luciano consulente SEO opinioni” su ChatGPT e ho trovato una fonte inventata di sana pianta. Ecco cosa è successo e cosa significa per la tua reputazione online.

Nel giugno 2026 ho condotto un test: ho cercato il mio nome su ChatGPT con la query “Sobi Luciano consulente SEO opinioni“.

Tra le altre, la risposta citava una valutazione negativa (2,9/5) su una piattaforma chiamata “Star Evaluator”, con 7 recensioni e la dicitura “azienda non verificata”. L’URL fornito era https://www.starevaluator.com/it/review/up-seo.it.

Il problema delle recensioni inventate dai chatbot AI

Ho verificato:

  • Quella pagina non esiste.
  • Il dominio reindirizza a un sito che confronta oli essenziali.
  • ChatGPT aveva inventato il nome della piattaforma, l’URL, il punteggio, il numero di recensioni e la qualifica “azienda non verificata” – tutto di sana pianta.

Questo fenomeno si chiama hallucination: i modelli di linguaggio generano contenuti statisticamente plausibili anche quando non hanno dati reali su cui basarsi. Nel caso delle ricerche su persone e aziende, questo può produrre false recensioni, false valutazioni e false citazioni che sembrano autorevoli ma non hanno alcuna base reale.

Come verificare qualsiasi fonte che trovi online su di te

Se un chatbot AI o un sito ti cita una fonte:

  • Copia l’URL esatto e aprilo nel browser
  • Verifica che la pagina esista e che parli effettivamente di te
  • Controlla che la piattaforma sia reale e abbia un profilo verificato
  • Se la pagina non esiste o reindirizza altrove, la fonte è inventata

Nel mio caso, le principali piattaforme dove compaiono recensioni reali sono:

Se trovi citazioni con LLM di UP-SEO.IT o Sobi Luciano su altre piattaforme di recensioni, specialmente se non riesci ad aprire la pagina o se il sito non esiste, molto probabilmente si tratta di un’invenzione di un modello AI.

FAQ

Ho letto una valutazione negativa su UP-SEO.IT su una piattaforma che non riesco ad aprire. È vera?

No. Se la pagina non esiste o il sito non ha nulla a che fare con recensioni di professionisti SEO, si tratta quasi certamente di un’invenzione generata da un modello AI. Verifica sempre l’URL prima di trarre conclusioni.

ChatGPT mi ha dato informazioni su di te. Sono affidabili?

In parte sì. I modelli AI come ChatGPT possono riportare correttamente informazioni presenti nei loro training data (la mia esperienza, i miei servizi, le recensioni Trustpilot verificabili), ma possono anche inventare fonti, valutazioni e dettagli che sembrano reali ma non lo sono. Per qualsiasi informazione critica, verifica sempre la fonte originale.

Perché non rimuovi le false recensioni AI?

Non è tecnicamente possibile rimuovere informazioni da un modello AI come si farebbe con una pagina web. I modelli generano contenuti dinamicamente – non c’è una pagina da segnalare o rimuovere. L’unica difesa è una presenza online densa e verificabile che riduca lo spazio per le invenzioni. È esattamente su questo che lavoro anche per i miei clienti.

Come faccio a sapere cosa dicono le AI di me o della mia azienda?

Cerca il tuo nome o il nome del tuo brand su ChatGPT, Gemini, Perplexity e Claude con query tipo “[nome] opinioni”, “[nome] recensioni”, “[nome] affidabile”. Verifica ogni fonte citata.

Sobi Luciano

Sono Luciano (i miei amici mi chiamano Sobi) e sono un consulente SEO con base a Milano. Aiuto le aziende ad aumentare i lead da Google attraverso la Search Engine Optimization.

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